Luciene

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Luciene's Summary

Carreira desenvolvida atuando no segmento financeiro e de serviços, com vivência em área comercial, operacional e de suporte ao negócio. Perfil comunicativo, com grande senso analítico, boa capacidade de relacionamento, apreço por atividades estratégicas e que envolvem negociações. Busco oportunidades em instituições bancárias ou ligadas a investimentos/mercado de capitais. Estou em processo de certificação CFP/ PLANEJAR . Formação Acadêmica • MBA em Liderança – Faculdade Arnaldo (Cursando); • Pós-graduação em Gestão de Marketing e Serviços – PUC/MG; • Graduação em Relações Públicas – PUC/MG. Certificações Financeiras • Certificado ANBIMA CPA 10. . CEA/ ANBIMA. . CFP/ PLANEJAR em curso . Tecnologia e Informática • Pacote MS Office. Cursos e Qualificações • Cursos FIPE: Economia e Globalização de Mercado; Análise Macroeconômica, Setorial e de Mercados; Gestão do Desenvolvimento; Economia Brasileira; • Cursos SENAC: Atendimento ao Público; • Cursos SSJ: Comunicação Digital; Business Plan; • Cursos IPED: Gestão de Relacionamento com Clientes; Técnica de Vendas; Prospecção; Comunicação; • Cursos Internos Bradesco: PLD; Ética; Vendas; Produtos de Crédito; Liderança. Negociações. Principais Habilidades e Atividades Exercidas • Abertura de contas; . Prospecção de clientes ; . Captação de novos negócios; • Análise financeira; • Análise de indicadores; • Análise de crédito e riscos ligados a fraudes; • Análise e fluxos de pagamentos; • Atendimento ao cliente; • Negociações; • Pós-vendas; • Rotinas administrativas e operacionais; • Treinamento a colaboradores; • Vendas consultivas de produtos financeiros e serviços bancários. Luciene Rocha (31) 98374-7401 [email protected]